Casinoroom лохотрон!!!!!

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем TeppKo, 19 окт 2017.

  1. Du4ok1219

    Du4ok1219

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Вообще не хер лезть в неизвестное казино,играйте там где даже при таком нарушении,можно решить проблему,не возврат конечно выигрыша но хотябы деп вернуть, и в рускоязычных казино везде возвращаяют деп,при нарушении правил! 400$ не много? Но и не мало бля! Люди на стройке целый месяц гнуца за 500$ тут поиграл по 25$ и все забрали,и с ттр-ом я соглашусь, потомучто деп они могли вернуть,но решили нах.игрок с украины можно и кинуть,как как так? Почему это происходит? Лучше бля в пф играть,или в конченую голдфишку,они хоть выплачуют выигрыш, нах зарубежные? Разве нет в россии норм казино? Не понимаю!!!!
     
    calpanv нравится это.
  2. Khamilion

    Khamilion

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    10
    Всё до придела просто, надо самим казино не делать такую ситуация при которой игрок может играя с бонусом сделать ставку выше положенного. Играю допустим, я играю и тут нажал случайно не на ту кнопочку и мне выпало много, а мне говорят дорогой ебланчик так как вы нарушили вы хуй что получите, конфискация(и расстрел). Сами казино порой делают такую ситуацию когда толкают игрока на нарушения и создают ситуации когда вывести и отыграть бонусы и собственно свои деньги невозможно(вагер х75 это вообще нереальная хуйня)
     
    PROGLOT1989 нравится это.
  3. AljeIIIA

    AljeIIIA

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Если я ничего не путаю, то у этого казино был раньше покер рум. Точнее вначале был покер рум, назывался PokerLove или что то подобное. На логотипе было сердце красное. И была у меня от них партнерка. Они когда закрывали покеррум просто уведомили что они теперь занимаются казино и даже деньги не выплатили за последний отчетный период.
     
  4. TeppKo

    TeppKo

    Сообщения:
    241
    Симпатии:
    113
    Где я писал, что конкретно я не знал ? Я ещё раз говорю
    Я общался с их поддержкой. Я играю с телефона и мне не удобно искать прпвила, поэтому и задал вопрос про бонус. Какие условия отыгрыша, могу ли я его отменить итд. Весь ответ был х75, с телефона прогресс не видно, пишите нам, отменить можете в любой момент. Помоему очевидно, что можно было меня предупредить про макс ставку. Собственно менеджер пацан там есть, ник не помню. Вчера весь день с ним чатился, он признался, что видел превышение ставки, но якобы не мог написать мне, так как я закрыл чат. Нелепая отмазка. Есть почта и писал я многократно ему.

    И еще. Я в этом казино уже 4 месяца. В прошлый раз я вывел деньги плюс бонус без проблем и играл так же по 10-20 евро, никто ничего не конфисковал.

    а, ну и да.
    Так, к слову добавлю. Бонус то я и не трогал сранный! Мой баланс на бонусные деньги не перетек. То есть я мог в любой момент его отменить, но хз зачем начел вагер отмывать.
     
  5. Khamilion

    Khamilion

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    10
    Есть такое выражение "Разрешено все, что не запрещено". Надо обязать казино сделать так что-бы игроку не возможно было нарушить правила казино, а если такие-же прецеденты будут, то жестко наказывать не игрока, а штрафовать это казино.
     
    Масть нравится это.
  6. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.270
    Симпатии:
    733
    Штрафовать казинохи за бонус хантеров, вот это поворот! Имей своё казино, ты был бы другого мнения.
    Вы думаете что казино пытается всех наебать, но даже представить не можете, сколько людей пытаются наебать само казино )))
     
  7. TeppKo

    TeppKo

    Сообщения:
    241
    Симпатии:
    113
    А сколько казино пытается наебать людей ?))))))
     
  8. S1nes

    S1nes

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    77
    Саппорт не последняя инстанция, там работают низкоквалифицированные люди, которые могут ошибаться.
    Вон у ТТРа в ситуации с Екатериной саппорт так накосячил, что игрок больше 10к$ залил, ТТР же сказал ей сама виновата и в ЧС себя не заносит.
     
    casinomaister нравится это.
  9. Khamilion

    Khamilion

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    10
    Я же не говорю, что надо штрафовать казино за то что оно физически не может пресечь))) в некоторых случаях, в данном случае: превышение ставки игроком, казино легко может сделать так что игрок если даже он и намеренно захочет не сможет превысить ставку....
     
    calpanv нравится это.
  10. TeppKo

    TeppKo

    Сообщения:
    241
    Симпатии:
    113
    Вагер х75 это кстати еще не все. Отмывка только в нетент и то не во всех, а топовые слоты с пониженой отмывкой. При этом многих слотов тупо нет. Например спейс. Возможно конечно в пк версии есть, но через телефон пусто ) короче ад. А про ошибку саппорта - ошиблись хорошо, верните депозит и живите спокойно. Я же не говорю, что я тут святой. Хуй с ними с 500 000 рублей, верните мои.
     
    Romkario нравится это.
  11. Khamilion

    Khamilion

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    10
    Надо сделать правило для всех казино: "Разрешено все, что не запрещено" и если у тех казино, что то разрешено и они физически могут что то запретить по условию правил и игрок подпадает под это правило, то спорные моменты как в данной теме например принимается в пользу игрока.
     
  12. TeppKo

    TeppKo

    Сообщения:
    241
    Симпатии:
    113
    Казино под такое не подпишутся. Я вот уверен, был бы занос 1000 евро саппорту было бы посрать в моём случае. В прошлый раз вывел именно столько из казино рум)
     
  13. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    1.270
    Симпатии:
    733
    Обязательно напиши аск гемблерсам, они умеют давить на казино )
    latestcasinobonuses.com тоже. Вполне хватит пруфов и гугл переводчика
     
  14. Popay

    Popay

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    116
    латестказинобонусес не советовал бы, я жалобу размещал раза 3, 3 раза они ее не постили вообще, и через месяц только приходило письмо на почту - ваша жалоба еще актуальна?) у них там свои правила и реклама полулохотронов)
     
  15. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    792
    Симпатии:
    522
    Один раз прокатило... Возможно пошли на уступки, сейчас не прокатило и ты решил раздуть тему.
    Я обычно принимаю сторону игроков, но тут виноват сам.
     
    Juven нравится это.
  16. gdbr

    gdbr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    13. При игре с бонусом реальные средства будут потрачены в первую очередь. Сделанные ставки будут сниматься с реального баланса игрока. Если баланс пуст, то ставки начнут сниматься с бонусного баланса.

    15. При игре с бонусными средствами (включая выигрыши с фриспинов), игрок должен выполнить требования по отыгрышу (вагеру/обороту) этих бонусных средств, прежде чем он сможет ставить ставки выше 1EUR/1USD/1.5AUD/1.5CAD/10SEK/100RUB. Данное ограничение распространяется на весь игровой раунд, а также касается удвоений после завершения игрового раунда. Все настольные игры, такие как блэкджек, баккара, Hi-Lo, видео покер, покер, кости, рулетка и другие, а также все игры с live дилером и аркадные игры, тоже подпадают под данное ограничение. Превышение максимальной ставки при игре с бонусом может привести к отмене бонуса и всех выигрышей полученных до выполнения требований по отыгрышу (вагеру). Данное решение принимается полностью на усмотрение администрации Surf Casino.
    https://www.surfcasino.com/ru/terms-and-conditions
    ________________

    Так что, если ты залез в бонусный баланс в Surf Casino и потом превысил ставку, то ТТР, согласно своим правилам тоже не должен возвращать тебе депозит.
     
  17. bananago

    bananago

    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    30
    Не пойму, gdbr, ты сам жирным выделил все, где ты там увидел, что ттр должен отобрать депозит? Там только про аннулирование бонуса и выигрышей сказано, но не про деп. Ты читай хоть то, что сам выделяешь)))
     
  18. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.733
    Симпатии:
    9.465
    Ты бы в ситуации разобрался сначала, а потом писал. Екатерина сама просила разблочить себя, а потом за это ругала саппорт (у нее временный блокт стоял и просила разлочить чтобы выиграть в гоннке приз, который не зачислялся если акк локнутный)
    После этой истории я запретил саппорту снимать раньше срока временные ограничения, игроку пошли на встречу, а он потом обвинил казино и саппорт лол, я всегда иду на встречу игрокам. Более того, даже с учетом заливала - она успела вывести крупную сумму
     
    slowpoke нравится это.
  19. S1nes

    S1nes

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    77
    Смешно, я то как раз разобрался в ситуации. Ты до сих пор считаешь, что саппорт пошел на встречу. Вот скрин переписки, где отчетливо видно, что саппорт предложил разблокировать, не игрок просил, а саппорт. предложил. Игрок может находится в нетрезвом состоянии и, если стоит самоограничение, то уж саппорт не должен предлагать разлочить. А называть это лояльностью "пошли на встречу" - это как минимум странно. Ну да ладно.
    1494733613-465656263565.png
     
  20. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.733
    Симпатии:
    9.465
    Да, все так, сап предложил чтобы она приз не потеряла, согласилась же она сама и хватит уже оффтопа, эти истории вообще никак не связаны.
     
  21. S1nes

    S1nes

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    77
    Да оффтоп - это пример. Просто получается саппорт что-то не сказал, игрок не читая правил, нарушает их. Была ситуация с редом, когда челик тоже что-то недопонял, с балансом 40к и активным бонусом решил, что он самый умный - отменить бонус и вывести, нахуй вагер мыть. Баланс стал 0 - казино обокрали.

    Хотя, с его же слов, он уже играл в этом казино и выводил. Играть с бонусами и не читать правила - это пиздец.
    Итог: игрок возможно заведомо нарушает правила, саппорт накосячил - казино в ЧС.
    А название темы как всегда, челик нарушает правила, но казино лохотрон с 5 восклицательными - ага. Чет в голос.

    ИМХО: хоть я в этом кази не играл и не знаю его уровень, но ЧС в данной ситуации-незаслужено.
     
    Последнее редактирование: 20 окт 2017
  22. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.733
    Симпатии:
    9.465
    То что забрали выигрыш - это нормально, так как ставку нарушил. проблема в том что депозит не вернули- это чистая кража
     
  23. Schmidt

    Schmidt

    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    316
    Пригрози обращением в UK Gambling Commission, это может принести результаты, по крайней мере у меня года 2 назад была похожая ситуация в GDay Casino. Я им грозился асками, казиномейстером и прочим, все без толку. Когда написал им в чате что составляю жалобу в UK Gambling Commission, вопрос решился за сутки, т.е. через сутки я уже получил выигрыш на скрилл. У меня была ситуация с превышением ставки.
     
  24. gdbr

    gdbr

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Прочитай ещё раз внимательно и может до тебя дойдёт:

    Нету уже нихуя депозита никакого - он проигран. Реальные деньги проёбываются в первую очередь. И если игрок залез в бонусный баланс, то сколько бы он не выиграл - это всё бонус. И:
    То есть баланс обнуляется. Хз, как это по другому понимать ещё. И вроде такое правило есть во многих казинах.
     
    Последнее редактирование: 20 окт 2017
  25. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    792
    Симпатии:
    522
    Ну конечно спецом, у тебя пару месяцев назад тоже спецом было:redlol:
    И ставка 5 $ как почти во всех казино
    2017-10-20_20-21-09.png

    Без основательная причина внесения в чс
     
  26. TTR

    TTR

    Сообщения:
    12.733
    Симпатии:
    9.465
    Ты о чем?
     
  27. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    792
    Симпатии:
    522
    Да пару месяцев назад не было макс ставки с бонусом во всех SS казино.
    Это не значит что все казино спецом не убирают это ограничение, у вас не было возможности, может и у них нет.
     
  28. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    1.901
    Симпатии:
    2.179
    А че так все возмутились по поводу внесения рума в ЧС? По мне так отстойная ничем не примечательная казина. В свое время прислала мне письмо например, что мой акк там не активен и что если не будет активности, то акк закроют а средства аннулируют...это вам как? Расшифровываю...не вернет, а спиздит!!! Нормальное казино такое будет писать? А если ТТР компенсирует игроку 400 евросов то грац...аффилейты учитесь нести ответственность перед теми с кого бабло имеете! А то как какая проблема у игрока с казино... так я не я и ссылка не моя))
     
    TTR и West нравится это.
  29. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    792
    Симпатии:
    522
    :facepalm:
     
  30. Vova54

    Vova54

    Сообщения:
    531
    Симпатии:
    104
    Спиздить это взять без ведома владельца !!!